那位小伙子很为难，看向那个罗伯特，罗伯特很不高兴：“这是我们内部的信息，为什么要给你？”

“如果你能按时交货，我也不会飞过来催货，这个催货的成本，你想过吗？因为你的延期，我们公司会面临罚款，超过你的几台机器的价值总和，你认为合理吗？”林伟很直接地指出问题，“我相信了你们一次一次，现在我过来了，当然要看到产品是可以被装配的？能带我去现场看看吗？”

哪怕说出来的话，意思很有分量，林伟说英语重音不够明确，导致了气势上没体现出来，巧珍看着罗伯特的脸色：“robert，难道我们过来了，你还是跟我们谈论这几张纸吗？我们要的是产品，对你内部管理没有兴趣，我们一起去现场吧！”

罗伯特大约也觉得不太好拒绝他们俩的这个要求，站了起来带着他们一起进车间。

他们的车间是一栋标准厂房，标准的麻雀虽小五脏俱全，除了控制面板和电机之外，其他的部件都是在内部完成。

巧珍从地上的铲板上拿起一张工单，看了一眼。林伟则是在他们的加工设备前，站了很久，问了一些在巧珍听起来有点不在点子上的话，听上去有点外行，让那个罗伯特脸上浮现了轻视的表情。不应该是林伟的风格啊？

罗伯特在那里介绍他们的工厂历史和各个部分的情况，巧珍拿起装配线上的工单说：“您能告诉我这张单子的编号和我们的单子边上之间的问题吗？”

那位罗伯特接过那张工单，巧珍从林伟的手里接过单子，上面有他们追踪订单的反馈，巧珍将上面的关键序列号，标示出来说：“你们的序号逻辑，前两位是客户代号，中间六位是年月，后面三位数是自然顺序，我想知道为什么，按照需要这一张比我们的单子要晚五个月，你们已经在生产线上装配了？如果说我们的交期没到，那还可以说，我们的单子早就过期了，你们却先生产别的客户的产品？”

“他们跟你们的产品不同！”

“型号略有差异，按照你们的选型手册，这里的差异就是……”林伟看见老婆指出了问题，跟在后面说两个产品的差异很小，所以完全有理由怀疑他们挪用了物料用在其他客户的订单上。

“所以按照下单时间的先后，我们可不可以要求，你把这几台改装之后，立刻发货？”巧珍看向罗伯特。

“这是不可能的！这是fe要的设备。如果延期交货，我们的合作商会面临巨额罚款。”

“延期？”巧珍看向他：“你们的标准交期是接到订单六个月交货，这张订单明显离交货期还有三个月，按照你们刚才的说法，我们的料马上就要到的话，你用那批料顶上，不就可以了？不会影响你的交货。或者说，你们刚才就是在撒谎？你们因为接了fe的产品，所以把我们的原料挪用在他们的紧急订单上。”

罗伯特恼羞成怒了：“这是我们内部对客户的分级，他们是我们的优质客户，给优质客户提供优先级的服务，给普通客户提供一般的服务，这是国际通行的规则。我们会给你们交货，但是你们要明白，我们必须先满足fe生产线的需要。”

“我同意你的说法，但是都是基于在履约的情况下。他们可以三个月交货，我们作为普通客户，可以接受半年交货，这个没有问题。现在的问题是已经超期这么久了，你还是没有交货。这个核心不是你们没有履约，跟你对客户分级有什么关系？”巧珍站在林伟面前看向罗伯特毫不退让，“这就是你们的契约精神？”

巧珍看了一圈他的工厂，跟林伟也曾经核对过他们在途的订单，和整体状况。根据现在装配现场的整个状况，他们家一年到头也就是一百多台的量。按照巧珍的理解，因为国内汽车线开始投资，而且是全新的生产线要的量大。欧美这里，大多是替换的，需求紧急而零星。所以林伟的公司，在他们这里拿的量不大，却是有些分量了。他怎么样也不敢说让他们爱买不买，哪怕他再有特点。

林伟看向他：“robert，我们是来解决问题的，对你的内部管理我们没有兴趣，我们希望能够按照你们的说法十天之内拿到产品。我们签订一个补充协议，我太太在美国，她可以替我来跟踪这个订单。她来跟踪的费用，包含她的人工费，我们算个数据，全部由你们来承担。直到你们交出产品为止。另外对这些延期订单，全部都到达了20合同款的上限，我将按照合同在货款中扣除！”

“这是不可能！如果这样操作，我们做这些产品，将毫无利润！”罗伯特叫起来，“做生意不可能没有利润！”