月初,正是召开员工大会的日子,会议当天,唐董事长与公司高层一同出席。除了发布最新的销售计划之外,还会向售楼业绩最好的以及最差的员工送出“爱的鼓励”。届时,全体人员起立,高举双手,发出长达五分钟并且震耳欲聋的掌声——此举,令优胜者压力倍增;令落后者无地自容。
优胜者可以得到相应的奖金,如果保持良好,大有可能晋升为销售组长。
而落后者给予一个月的改过机会。如果销售业绩依旧不能提升,那么就要在全体员工的瞩目下收杯子走人。这便是销售行业中的:末位淘汰制。残酷,残忍,伤自尊。正因为每位售楼小姐的销售业绩一目了然,所以廖北北与其他同事的心情是一样的,期盼自己的业绩“高不成低不就”。
所以嘛,千万别对售楼小姐的职业羡慕嫉妒恨,因为她们花在抗衰老抗掉发上的费用绝对超越一般女性的两倍以上。
廖北北误打误撞进入销售行业,她当初面试的是文员一职,但不小心填错了申请表格,当她准备重新填写表格的时候,一位美丽的销售小姐提着lv的新款手包、戴着香奈儿的太阳镜路过她的身旁,于是,她立马将错就错了。
幸运的是,她正巧赶上唐氏集团拓展业务大量招聘,在宁滥勿缺的一片大好形势下,她顺利通过面试,在接受半个月的培训之后匆匆上岗。
然而,通过一个月的实习工作,廖北北终于明白想卖出一套房不仅仅只是带领客户看房、照本宣科讲解而已,更重要的则是交谈技巧,说白了,就是昧着良心面对最烂的户型自吹自擂。
譬如,客户说:楼层太矮,光线不太好。
销售员展望窗前一片暴土扬尘的工地,讲解道:虽然楼层低了点,但这以后会建成一片湖泊,水代表财,水是生命之源,做生意需要靠近水,保佑安康也需要水,并且到了夜晚,波光粼粼湖光山色,您这是花商品房的价钱买到独立别墅的效果啊。更何况,此楼层非常适合年长者居住,上下楼方便,免去乘坐电梯的烦恼,您说是不是?(真相:谁知道前方一片是盖成商品房还是停车场。)
客户又问:厕所太小。
销售员回:我公司聘请知名建筑师设计卫浴,您现在看着小,其实是视觉上的误差,不信您拿尺子量一量,绝对是合理分配了空间,安置浴盆或安装小型桑拿箱都没问题。何况,洗手间是房间内最难清扫的地方,面积稍微小一点方便清洗。如果你有需要,我们可以提供室内装修服务,保证装修得令您赞不绝口,俗话说得好,相见自是缘分,装修方面我给您一个友情价,八折优惠!(真相:签订装修合同有提成。)
客户再问:阳台的能见度不算好,面积也小了点。
销售员回:阳台属于室内面积。一平米二万多块的价格,怎么能让您都浪费在阳台上呢?你跟我过来看一下,阳台这边还有一个小转角呢,就这半平米完全可以充分利用起来,您只要花几百块钱买个综合晒衣架,晒被子都没问题,关键是,嘘……这半平米不算在购买价格中,免费赠送的哦!(真相:本来就有优惠政策,因为楼层不好光线差。)
诸如此类吧,圆的说成扁的,扁的说成3d的,这就是最基本的销售技巧。
可想而知,从没站在销售最前沿的廖北北同学肯定“技不如人”,她现在明白了,没有“百转千回”的语言功底,纵然她二十四小时张大嘴等大馅饼,老天爷也不会眷顾她,哦,鸟屎倒是管够。
这时,销售经理高亢的声线拉回廖北北的神智。
“欢迎唐董事长亲自检查工作——”
伴随掌声,唐董事长及唐家两位少爷步入会场。廖北北下意识弯曲膝盖,她可没忘了骂“哥不是天然呆”的事,虽说两位少爷的表现暂时无异样。大公子唐烨华依旧霸气外露,二公子唐烨泽仍是温文尔雅,虽然看谁都不像天然呆,不过话说回来,她也没有机会探索唐家老板们的内心世界。
当全体员工坐回原位的时候,廖北北注意到唐烨华的一个小动作,他在上衣兜里摸索着什么……不会是找手机呢吧?
廖北北没功夫听销售经理说什么,一双眼睛一会儿瞪着唐烨华,一会看向唐烨泽,顺便再瞄董事长唐森几眼……
就在这时,廖北北被点名了,点名了!