由于出生就带着丑陋外表的他，为了避免引起市民的恐慌和嘲笑，只能生活在深深地下，被市民看做「幽灵」，他的真名叫艾瑞克。

喜欢听歌剧的「幽灵」经常光顾巴黎歌剧院，这是支撑他生活的全部乐趣，但他的出现却令歌剧红伶卡洛塔受惊生病，剧场经理唯有起用新进的克莉丝汀接替女主角位置。

稚嫩的她在经验和技巧上都有欠缺，但她的美丽和纯真却深深打动了「幽灵」的心。

坠入爱河的「幽灵」一方面隐瞒身份，用自己过人的音乐天赋辅导克莉丝汀，另一方面恐吓其他剧院成员，阻止他们争夺女主角的位置。

克莉丝汀的演出获得惊人的成功，她旋即成为巴黎剧坛的新宠儿，在这些仰慕者中，她童年时代青梅竹马的好友拉乌尔子爵和她再次相遇，并向她表达了自己的爱意，克莉丝汀也接受了这段感情。

隐匿在剧场内不见天日的「幽灵」对克莉丝汀的移情别恋怒不可遏，他绑架了克莉丝汀，并希望把她永远困囿在自己的「幽灵世界」之中，拉乌尔随后闯入地下营救自己的爱人，一段凄美迷人的三角爱情面临着最后的结局。

克莉丝汀既痛恨幽灵残忍的行为，又怜悯他的不幸遭遇，最后鼓起勇气，给了幽灵一个深深的吻。这一吻唤醒了幽灵内心深处的美好情感，他放走了两个人，独坐在宝座上。

当追踪而至的众人企图抓住幽灵的时候，却发现宝座上只剩下了一张孤零零的面具，幽灵已不知去向。

自此以后，「剧院幽灵」的身影便从巴黎歌剧院永远地消失了……

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