李大哥从身后掏出来了几台笔记本,然后又扔个了他们一人一个耳机。
“当客服吧。”李大哥冷漠道,“你们打开第一个文件夹,里面有客服话术,也就是用户提出问题之后你们的回答,你们这上午先把那本看透了,中午考试,如果有不行的,再有惩罚,知道了吗?”
几个人听到有惩罚,立马开始猛背。
一上午匆匆过去,李大哥对几人进行了考试,结果有两个不良少年还真没通过。
“把他俩带到惩罚间吧。”李大哥摇头,“真是没救了,智商不够,背也背不下来,惩罚完就去三组看场吧。”
惩罚间……
鬼知道道上的惩罚是什么!
隔壁的哀嚎声很快传来,声声入耳。
这一下午就没停过。
明自钦在听见隔壁不断哀嚎的同时开始了下午的工作。
“您好,请问您有什么需要?”
“操你妈的破赌场,老子钱呢?!”
“请您稍安勿躁,我替您查询一下最近的流水情况。”
“你他妈快点,我不信我都输了!肯定是你们在操纵!”
“亲亲您这边确实是都输了呢……”
“%……%……&¥@!”
明自钦默默挂断。
开始下一位。
一下午时间,他被骂了40几次。
解决的问题全都是“我的钱不见了”,“我密码找不到”,“我提现还没到账”等等问题。
饶是他性格本就不错,干到最后也要骂娘了。
而且,最不公平的是,他一直这么兢兢业业的努力为客户解决问题,最后竟然还拿到了好几个1星差评。
都是坏蛋!
直到夕阳西垂,他看着那昏暗的天,在心底骂了一声“草”。
这和他想象的帮派生活一点都不一样!
“好了,时间差不多了,你们组可以收工了。”
李大哥一声令下,六个人终于抬头。
每个人的脸上都写着四个大字“要死了”。
“今天你们第一天工作,强度比较低,因为我们线上赌场是二十四小时营业,所以以后你们还要分成三个班,八小时一轮换。”李大哥又道。
这无疑是在已经绝望地六个人身上再加上了一层巨大的阴霾。
“还有,别以为今天的工作你们已经做完了,”李大哥又问,“谁会EXCEL,举手。”
明自钦弱弱举手。
之前他在US的时候也经常帮生活统筹工作,勉强会点电子表格。
“好,你就是你们六个人的小组长了,你统计一下今天每个人的服务人数、服务评分、上报率等等……”李大哥给明自钦发过去了一个表,“里面有个算法,能算出今天你们每个人对帮派的贡献率,最低的要受惩罚,然后其他人加权分配今天的工资。”