在酒店餐厅随便吃了点东西填饱肚子, 她便准备去剧组。
名义上是来剧组探班,实际上就是来看望霍声远。虽然知情人都心知肚明。不过面上还是得做做样子。
路过酒店前台,看到好几个人围在一起,声音尖锐, 看样子是起了争执。
这原本并不关凌萌初的事情, 客人和员工起争执这在任何一家酒店都不是稀罕事儿, 自然有管理层出面解决。可昨晚母亲让她私下留意一下,看看底下酒店的经营状况。
南岱是父母半生的心血,把这个品牌做大做强是他们的毕生追求。身为独生女她无心继承家业, 没能帮到父母一星半点,如今有这现成的机会, 她就该把握住。
服务行业最注重的就是处理好与客人的关系。若是这点都做不到, 那必然是不合格的。南岱作为一家全国的连锁酒店, 最是看中客人的体验, 一向践行“顾客至上”的理念。
想到这个, 她特地找了个视线开阔的地方围观。
她站在两米多高的大花瓶后面, 这个位置能够将前台所发生的一切尽收眼底。
这样一看, 她便看到了楼逸那个花花公子。
原来楼三少入住南岱酒店, 想要定总统套房。可惜当天所有的总统套房已经客满, 前台工作人员自然只能推荐他定别的房间。
楼逸这个阔少爷, 历来享受惯了,出门在外非星级酒店的总统套房不住。他哪里肯依。非得要求工作人员替他腾出一间套房来。工作人员自然左右为难, 她们做不了主。只好请酒店经理过来。
都是大佬, 经理当然点头哈腰, 好话说尽,从中调解。可楼逸压根儿就不是好说话的主,不依不饶。
楼家在西南边境也是响当当的家族,楼逸声名在外,是出了名的浪荡公子。经理自然不敢开罪,左右为难。
凌萌初暗中观察了一会儿,得知了大概情况。
她让服务生偷偷把酒店经理叫了过来,她对经理说:“把我的房间让给楼先生,再给我重新安排一间房。”